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          疫情下,涂料銷售門店如何度過?

          發表時間:2020-03-11 閱讀次數:

                 一場“猝不及防”的疫情在春節期間徹底打亂了2020年的規劃,這對門店經營而言,不得不說是“雪上加霜”;在承擔門店租金、員工工資、倉庫貨品庫存等更多成本問題。除了資金和貨品的問題,他們還會關注以下幾個問題:
           
                 1、疫情會持續到什么時間,什么時間能恢復經營狀態?
                 2、在疫情期間門店該如何尋找新的突破口?
                 3、疫情結束后門店需要多長時間才能恢復到正常的經營狀態?
           
                 截止目前各地的疫情防控工作仍然持續,沒有針對完全控制疫情蔓延截止時間的,對于實體門店經營者來說,這無疑是個非常痛苦的煎熬;在這段艱難的“靜默期”,門店應該做些什么呢?是“翹首以盼”,還是“主動出擊”。
           
                 在這種情況下建議其做出一些調整,讓在疫情期間以及疫情過后如何迅速調整步伐步入正軌。
           
                 客戶線上回訪做好接“客”準備
                 疫情把消費者“關”在了家里,到店的場景驟減,但社交的需求會基于線上進一步升溫。老顧客的回訪,新顧客、意向顧客、潛在顧客的在線溝通。電話或微信回訪,以及表示目前門店現狀;待情況得到緩解后,積極主動的上門為解決售后問題,穩定客戶資源,隨時可支持客戶需求。
           
                 新媒體工具利用吸引群體
                 微信朋友圈子都是做同一行的人,可以利用朋友圈建立客戶群體;微信朋友圈宣傳,微信群營銷,抖音持續更新視頻吸粉,利用今日頭條、火山小視頻、西瓜視頻等多發布吸引關注。抖音目前日活躍量都非常高,而且可以同步的好友,可以利用這些工具多發布。去深入學習社交電商,利用新媒體短視頻的流量,實現實體店新的零售渠道,讓零售在本地多渠道多元化。
           
           
           
           
                 利用疫情期間,時間比較充裕做好店內工作的梳理
                 店內停工線上開工,線上定期召開會議,安排近期工作,不至于讓員工無所事事。梳理店內人員架構,打造差異化服務。受物流影響,確認店內產品庫存情況,與廠家確認具體可物流送貨時間保證可供給需求。
           
                 2020年,開年即遇到“新型冠狀病毒”,對于這個不可抗力的事件影響;大家要樹立堅定的信念,與員工、品牌、國家共渡難關;疫情始終會過去,行業的發展不會因為疫情而阻斷;我們要從中提高自我改變,時代變遷,線下渠道固為重要,也要與時俱進,開拓線上渠道。
           
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